2025 stond in het teken van reflectie en vooruitkijken: we keken terug op de afgelopen tien jaren, waarbij we een ontwikkeling hebben doorgemaakt van een kleine, samengestelde organisatie, naar een bedrijf met een duidelijke visie en missie.
We werken in een omgeving waarin we zelf de ruimte krijgen en nemen om de belangrijke taak van het ondersteunen van Westlandse inwoners zelf in te vullen. Dat doen wij altijd in samenhang met onze partners en belangrijke ontwikkelingen binnen de gemeente, de regio en het land.
Het afgelopen jaar hebben we op verschillende fronten stappen gezet. We ontwikkelden nieuwe initiatieven, zoals SKT Talks; waarin (groot)ouders van jongeren hun ervaringen delen. Deze bijeenkomsten leveren waardevolle inzichten op die we gebruiken om onze ondersteuning te verbeteren. Ook zijn we continu in beweging om toegankelijker te zijn voor onze inwoners. Zo hebben we onderzocht hoe wij digitaal toegankelijk kunnen zijn voor mensen met een visuele beperking, wat heeft bijgedragen aan het aanpassen van een aantal technische elementen van onze website. Samen met onderwijsorganisaties in het Westland hebben we onze rol als schoolcontactpersoon aangescherpt, zodat we een meer eenduidige werkwijze kunnen creëren. Daarnaast hebben we ingezet op de veiligheid van onze inwoners, door de samenwerking met de zorg- en veiligheidskamer en het onderwijs (veiligheid in en om school) op dit thema te versterken.
Tegelijkertijd bracht het jaar ook uitdagingen met zich mee. Zo hadden we te maken met een krappe arbeidsmarkt, wat invloed had op de instroom van nieuwe collega’s. Om hierop in te spelen hebben we ons werkgeversmerk aangescherpt zodat het past bij wie we zijn, hoe we werken en waar we voor staan.
Daarnaast ervaren we dat professionele richtlijnen, regels en wetten onbedoeld ook knellend kunnen zijn voor onze medewerkers, waardoor het soms moeilijk is om buiten die kaders om de best passende hulp te bieden. Met de projectgroep Leren op Spanning onderzoeken we hoe we in deze gevallen toch tot duurzame oplossingen kunnen komen. Dit wordt in het komende jaar verder uitgedacht.
Met deze ontwikkelingen hebben we in 2025 verdere stappen gezet in het versterken van onze organisatie en onze werkwijze. De inzichten en ervaringen uit dit jaar vormen de basis voor hoe we ons werk in het komende jaar verder vormgeven.