Vooruitblik 2026

Bij het SKT geloven we in een benaderbare en bescheiden werkwijze, waarin we samen hard werken aan een positieve doorontwikkeling van het positioneren en professionaliseren van onze organisatie. Het is onze missie om te groeien, niet alleen als organisatie, maar ook in samenwerking met onze partners binnen het sociaal domein. Want samen kunnen we zoveel meer bereiken!

We kijken uit naar de kansen die in de komende jaren voor ons liggen. Volgend jaar nemen we opnieuw deel aan inspirerende sessies, waarin we samen met onze partners werken aan innovaties. Daarmee blijven we actief bijdragen aan de transformatieopdrachten, waarbij we altijd streven naar verbeteringen voor de inwoners van Westland.

We zijn ervan overtuigd dat we door samen te werken, grenzen te verleggen en kansen te benutten, een positieve impact kunnen maken. Ook volgend jaar doen we dit opnieuw – met veel enthousiasme en vastberadenheid! Lees hieronder waar we onder andere onze focus in 2026 op leggen.

Communicatie naar cliënten en partners

Zoals eerder benoemd bij het project digitale toegankelijkheid, hebben we het afgelopen jaar gereflecteerd op hoe toegankelijk we zijn in berichtgeving naar buiten. Denk aan onze website, folders en flyers en onze social mediakanalen. We willen namelijk graag benaderbaar zijn, waardoor mensen een zo laag mogelijke drempel ervaren om contact met ons op te nemen. Overheden worden vaak als onbetrouwbaar gezien. Dat gevoel willen wij wegnemen door te laten zien dat het ook anders kan, dat we betrouwbaar zijn. Duidelijke en uitnodigende communicatie naar de cliënt toe is daarbij wezenlijk. Komend jaar nemen we onze website onder de loep en bekijken we of de teksten nog passen bij onze waarden en of ze ons verhaal goed vertellen. We onderzoeken op welke manieren we zichtbaarder kunnen worden. Door de werving van een communicatieadviseur zetten we nieuwe stappen in deze ontwikkeling.

Digitalisering: AI

Artificial Intelligence (AI) ontwikkelt zich snel en vindt ook zijn weg naar het sociaal domein. Wij onderzoeken kansen om AI in te zetten ter ondersteuning van de hulpverlening, het beleid en de bedrijfsvoering. We hebben daarbij oog voor de risico’s op het gebied van privacy en kwaliteit en organiseren dat we AI-geletterd zijn. Daarvoor zorgen we eerst dat we op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen van AI. Vervolgens onderzoeken we kansrijke tools om de productiviteit te verhogen tijdens het hulpverleningsproces en in de dagelijkse werkzaamheden op het gebied van beleid en bedrijfsvoering.

Toetsing Pgb werkproces

In 2019 hebben we ons werkproces voor de beoordeling van aanvragen voor Persoonsgebonden budget (Pgb) verstevigd. Na enkele recente ontwikkelingen binnen de jurisprudentie zijn we benieuwd of ons werkproces nog aansluit bij zowel de behoeftes van de cliënt als aan de juridische kaders. Waar aansluiten bij de behoefte van de cliënt bij ons voorop staat, willen we uiteraard ook voldoen aan de juridische kaders. In de praktijk is dat soms een uitdaging.

Op juridisch gebied kunnen we wat extra kennis gebruiken. Daarom hebben we een externe jurist benaderd om ons werkproces aan de juridische kaders te toetsen. In het eerste kwartaal van 2026 worden de bevindingen gepresenteerd waarna een werkgroep aan de slag gaat met de adviezen, zodat we ons werkproces kunnen optimaliseren.

Proeftuin kind- en gezins-bescherming

In de proeftuin Haaglanden wordt het toekomstscenario kind- en gezinsbescherming beproefd. In 2026 gaan we een nieuwe fase in. Veilig Thuis, Jeugdbescherming West, de Raad voor de Kinderbescherming, Impegno, Perspektief en collega’s van meerdere lokale teams richten zich op het verfijnen van de werkwijze voor de verklarende analyse bij gezinnen waar onveiligheid speelt. Wanneer een gezin ondanks ingezette ondersteuning blijft vastlopen in terugkerende patronen en er, op basis van een zorgvuldige afweging, aanleiding is om de analyse te verdiepen, betrekt de zorgregisseur de proeftuin. De deelnemers aan de proeftuin gaan samen de diepte in door zich te richten op de verklarende analyse. De zorgregisseur blijft in dit geval betrokken als casusregisseur en vast aanspreekpunt voor het gezin.

De ervaringen vanuit deze samenwerking worden elke vier weken tijdens een overleg besproken. Ook de rolverdeling tussen de zorgregisseur, de proeftuin en in de toekomst ook het regionale veiligheidsteam, wordt besproken en we maken daar werkafspraken over. De opbrengst van deze leertrajecten worden gedeeld met de proeftuin. Op die manier leren en ontwikkelen we gezamenlijk verder.

 

Privacy en informatie-beveiliging

Het afgelopen jaar is verder gewerkt aan versterken van de samenwerking tussen het team Gegevensbescherming van gemeente Westland en het SKT. Hiermee kan vanaf 2026 effectief gestart worden. Het team, bestaande uit de Functionaris Gegevensbescherming, Privacy Officer(s) en Information Security Officer(s), ondersteunt het SKT met hun expertise bij de borging en toetsing van het privacybeleid en de informatiebeveiliging.